Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ qx88

1. Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với qx88 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Hội viên") và qx88 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nhà điều hành"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại qx88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ qx88 để được hướng dẫn đóng tài khoản.

qx88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành và giấy phép cờ bạc quốc tế mà qx88 đang nắm giữ. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của qx88, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện tham gia sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. qx88 nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại qx88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Bạn phải cư trú tại quốc gia hoặc khu vực tài phán nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên qx88.

qx88 bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt trong các trường hợp thông tin đăng ký không trung thực, tài khoản trùng lặp, hoặc có dấu hiệu gian lận. Mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn của qx88 sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm.

3. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ qx88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây trong suốt thời gian là hội viên của nền tảng:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên qx88. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho qx88 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch đáng ngờ.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống, trò chơi hoặc quá trình đặt cược của qx88.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây tổn hại đến uy tín, hoạt động hoặc tài sản kỹ thuật số của qx88.
• Không sử dụng dịch vụ qx88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả giao dịch và hoạt động cược được thực hiện từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp do thiếu bảo mật thông tin cá nhân.
• Tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống và sử dụng dịch vụ.

4. Quy Định Đặt Cược & Thanh Toán

Tất cả hoạt động đặt cược tại qx88 phải tuân thủ các quy định dưới đây. Bằng việc đặt cược, bạn xác nhận đã hiểu và chấp nhận các điều kiện này:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận cược.
• Sau khi cược đã được xác nhận thành công, bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi có chính sách hủy cược riêng được quy định rõ ràng cho từng sự kiện.
• qx88 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa một cược nếu phát hiện có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác tại thời điểm đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy bỏ, hoãn hoặc kết quả bị tranh chấp, qx88 áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc xử lý theo quy định riêng được công bố tại mục quy tắc cược.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải được xử lý hoàn tất trước khi số dư được cộng vào tài khoản và có thể sử dụng để đặt cược.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức rút và trạng thái xác minh tài khoản. Tài khoản đã hoàn tất KYC được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• qx88 không chịu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận yêu cầu rút.

qx88 áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Tiền nạp vào tài khoản qx88 bắt buộc phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút về. Yêu cầu rút tiền trực tiếp sau khi nạp mà không phát sinh hoạt động cược có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung theo chính sách AML của chúng tôi.

5. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

qx88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho hội viên mới và hội viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều bị chi phối bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong mô tả khuyến mãi. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
• Các ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền thực tế đầu tiên của mỗi tài khoản mới. Không áp dụng cho tài khoản đã có hoạt động nạp tiền trước đó.
• qx88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản, nhờ người thân đăng ký hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho hội viên mới.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• qx88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện Người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc cược nhóm phối hợp.

6. Giới Hạn Độ Tuổi & Chơi Có Trách Nhiệm

qx88 cam kết mạnh mẽ với việc bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Độ tuổi tối thiểu để tham gia bất kỳ dịch vụ nào của qx88 là 18 tuổi.

Chúng tôi khuyến khích tất cả hội viên thực hành thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ ngay.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Không cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược lớn hơn.
• Dành thời gian cho các hoạt động giải trí khác ngoài cá cược.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ qx88 để kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi trong một thời gian.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại qx88, bao gồm tính năng tự loại trừ, giới hạn cược và kiểm soát tài khoản, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

qx88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc không chính xác.
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.
• Từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Sử dụng phần mềm hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, qx88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qx88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính do hoạt động cá cược, bất kể kết quả ra sao.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh do lỗi, chậm trễ hoặc gián đoạn kết nối internet từ phía Người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba liên quan đến dịch vụ qx88.

qx88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. Tuy nhiên, qx88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% và khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và qx88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó giữa các bên. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ [email protected].